返金ポリシー
返品について
返品は原則として承っておりません。
ネイルチップサイズの交換について
当ショップにてご購入いただいたネイルチップは、商品到着後7日以内に交換申請を行い、商品のご返送が完了している場合に限り、サイズ交換を承ります。
※他商品への交換は承っておりません。
※交換をご希望の商品が予約商品の場合は、発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
交換商品の返送期限
商品到着後7日以内に交換申請を行い、商品のご返送を完了してください。
商品到着後7日を経過した場合は、交換を承ることができません。商品がお手元に届きましたら、速やかに商品の状態をご確認いただき、交換をご希望の際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
交換時の送料
お客様都合による交換の場合は、ご返送時の送料および交換商品の再発送にかかる送料は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
当ショップの責任による交換の場合は、返送にかかる送料を当ショップが負担いたします。事前にお問い合わせいただいたうえで、着払いにて当ショップ宛てへご返送ください。
注意事項
- ご返送いただいた商品の到着後、検品を行い、通常2~3営業日以内に交換商品の発送手続きを行います。
- 商品(付属品を含む)をご返送いただいた際の状態がお届け時と著しく異なる場合は、交換をお受けいたしかねます。
- 使用跡・破損・汚損がある商品は、交換をお受けいたしかねます。
- 納品書が同梱されていない場合は、交換をお受けいたしかねます。
- セール商品の交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
また、以下の商品は交換対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
- 商品到着後7日以上経過した商品
- お客様のもとで破損・損傷が生じた商品